Términos y Condiciones de Uso del Sitio

El presente documento describe los términos y condiciones que se aplicarán para el uso de los servicios ofrecidos por FlexiSoluciones FSH SAPI de CV, en adelante nombrada “FlexiSoluciones”, dentro del sitiowww.flexisoluciones.comen adelante nombrado como el “sitio”.

Toda persona, cliente, usuario, tercero, aval, obligado solidario, acreditado, coacreditado y/u otro tercero, nombrados en adelante para referirnos a ellos, como el “usuario”, por el simple acceso y/o uso del sitio y/o de los servicios y productos de FlexiSoluciones, implica que acepta los presentes Términos y Condiciones, incluido el Aviso de Privacidad de FlexiSoluciones, por lo que al ingresar y/o registrarse y/o usar el sitio referido, el usuario acepta y se obliga a los presentes Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad, políticas y normatividades internas de FlexiSoluciones y demás normatividad referida en el mismo, manifestando el usuario su pleno consentimiento en autenticarse y llevar a cabo la contratación, consulta, aclaración y/o cualquier otro acto relacionado con los servicios y/o productos de FlexiSoluciones, a través de medios electrónicos, digital, ópticos, audibles y/o cualquier otra tecnología que el usuario haga uso.

El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario o cualquier otra persona decide no aceptar los presentes Términos y Condiciones, mismos que tienen un carácter obligatorio y vinculante para el usuario, deberán abstenerse de usar el sitio y los productos y/o servicios ofrecidos en éste o por FlexiSoluciones.

Los servicios ofrecidos en el sitio están disponibles para cualquier persona física y/o Moral hábil para contratar y obligarse, de manera personal o por medio de representante o apoderado legal con facultades suficientes, que no esté impedido, ni inhabilitado.

FlexiSoluciones señala como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Av. Insurgentes Sur 1793 – 204 Edificio Hauss, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, Ciudad de México, Cp. 01020.

Si el usuario requiere presentar algún comentario o queja sobre el sitio, podrá enviar un correo electrónico a soporte@flexisoluciones.com.

  1. Aviso de Privacidad.

Es obligatorio para el usuario aceptar el Aviso de Privacidad proporcionado por FlexiSoluciones en el sitio, para poder usar éste, por lo que al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el usuario también estará aceptando expresamente nuestro Aviso de Privacidad en mención.

  1. Cuenta Personal del Usuario.

En caso que el usuario obtenga una cuenta personal mediante el sitio, éste se obliga a mantener siempre la confidencialidad de sus claves, usuarios y demás datos o información para acceder a su cuenta personal, ya que ésta y todos sus datos son personales y no transferibles bajo ningún medio, no pudieron tener un usuario más de una cuenta. FlexiSoluciones se reserva en todo momento y de manera discrecional, cancelar, inhabilitar, suspender o dar de baja dicha cuenta personal.

El usuario será el único responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta personal y se obliga a notificar inmediatamente a FlexiSoluciones de cualquier uso no autorizado de su cuenta. FlexiSoluciones se reserva discrecionalmente la facultad de aceptar o rechazar cualquier solicitud de cuenta personal, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión.

El usuario está de acuerdo y así lo entiende y comprende, que él es y será el único responsable de no transferir ningún dato y/o información respecto al uso del sitio y de su relación con FlexiSoluciones, por lo que FlexiSoluciones en ningún momento y bajo ninguna circunstancia podrá ser o hacerse responsable por cualquier mal uso de su cuenta personal, robo de identidad, hechos fraudulentos, ilícitos y/o cualquier otra circunstancia que derive en violar y/o hacer mal uso de su cuenta personal.

  1. Modificaciones

FlexiSoluciones podrá unilateralmente modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, comprometiéndose FlexiSoluciones a través de nuestro sitio, haciendo público en el sitio dichas modificaciones, medio por el cual el usuario podrá consultar la versión vigente de los Términos y Condiciones.

Se entenderá que el usuario ha sido sabedor de la modificación de los Términos y Condiciones que llegare a hacer FlexiSoluciones, cuando éste publique dichas modificaciones en el sitio, para consulta del usuario y al público en general.

La actualización de los Términos y Condiciones entrarán en vigor a la fecha de su actualización.

  1. Violaciones del Sitio, Sistema y/o Bases de Datos.

El usuario o cualquier otro tercero no tiene permitido acción o uso de dispositivo, software u cualquier otro medio tendiente a interferir en el sitio, sistemas, base de datos y/o cualquier otra herramienta tecnológica, con el fin de interferir en actividades de FlexiSoluciones y de sus usuarios y/o cualquier otro hecho ilícito. Cualquier intromisión, tentativa, hecho ilícito o actividad violatoria o contraria a las normas jurídicas, como pudieren ser de manera enunciativa, mas no limitativa, penales, administrativas, mercantiles, de propiedad intelectual, propiedad industrial y/o cualquier otra norma o política interna o externa de FlexiSoluciones, lo hará responsable de las implicaciones, sanciones, penas, pagos, daños perjuicios y/o indemnizaciones legales correspondientes.

Además de lo contenido en los presentes Términos y Condiciones, FlexiSoluciones podrá suspender temporal o permanentemente al usuario, del uso del sitio y/o de su cuenta personal, así como iniciar denuncia, querella, demanda, acción y/o cualquier otro tipo de solicitud ante autoridad competente en contra del usuario y/o de cualquier otra persona o tercero responsable, por el mal uso del sitio y/o de otros instrumentos que FlexiSoluciones ponga a disposición del usuario y/o de cualquier otro tercero.

El Usuario y/o Cliente reconoce y acepta que la utilización del Sitio es de responsabilidad exclusiva de éste, por lo que se obliga a sacar en paz y a salvo a FlexiSoluciones y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y/o funcionarios respecto de cualquier queja, multa, denuncia, demanda y/o acción por parte de cualquier autoridad o tercero, derivado del uso negligente o inadecuado del Sitito.

El usuario acepta expresamente que FlexiSoluciones no será el responsable de ningún daño, perjuicio, pérdida de su patrimonio, menoscabo de sus derechos, virus, malware y/o cualquier otra consecuencia en detrimento del usuario y/o de algún tercero, causado por fallas en el sitio y otros sistemas y/o tecnologías, en el servidor o en Internet, por lo que el usuario y/o cualquier tercero no podrá imputar responsabilidad alguna, ni exigir ningún tipo de pago y/o indemnización, ya que por naturaleza, puede haber dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

FlexiSoluciones no podrá garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido al sitio; ya que, por naturaleza de las tecnologías, el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a FlexiSoluciones.

  1. Propiedad Intelectual.

Los contenidos en el sistema, servicios, derecho de autor, marcas, nombres comerciales, avisos comerciales, circuitos, publicidad, logos, redacciones, programas, base de datos, redes, archivos, diseños, patentes, modelos industriales, diseños industriales, códigos fuente, textos, imágenes, auditivos, fotografías, artículos, logos y/o cualquier otro elemento protegido por las normas jurídicas aplicables, son de propiedad exclusiva de FlexiSoluciones y/o de sus filiales, personas del mismo grupo empresarial, socios comerciales o licenciantes y por consecuencia están protegidas por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual, por lo que el uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos

  1. Indemnización.

El usuario y/o cualquier otro tercero, indemnizará y/o sacará en paz y a salvo a FlexiSoluciones, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, personas del mismo grupo empresarial, directivos, administradores, representantes, gerentes, factores, dependientes y/o empleados, por cualquier reclamo, denuncia, querella, queja y/o demanda de terceros por las actividades que el usuario y/o el tercero realice en el sitio o por el incumplimiento a los Términos y Condiciones, normas jurídicas y/o demás políticas y/o normas internas y/o externas de FlexiSoluciones,  que se entienden incorporadas al presente documento, incluyendo honorarios de abogados, de peritos, gastos procesales y procedimentales y/o de cualquier otro tercero partícipe dentro de la instancia legal empleada.

  1. Apertura de Crédito, Autorización para Solicitar Información Crediticia y de Solvencia.

El usuario declara bajo protesta de decir verdad que manifiesta que la información asentada en el sitio es verdadera, por lo que en caso contrario la misma será rechazada, obligándose a sacar en paz de cualquier controversia a FlexiSoluciones.

El usuario, al tener pleno conocimiento de la naturaleza y alcance de la información que una sociedad de información crediticia proporciona e informa, precisamente para los objetivos contractuales, comerciales y de solicitudes por parte del usuario hacia FlexiSoluciones, el usuario da su autorización expresa y fehacientemente, a través del sitio, por medio de su aceptación por medio de su firma por medios  electrónicos, de los presentes Términos y Condiciones, que autoriza a FlexiSoluciones, para que por conducto de sus funcionarios facultados, lleve a cabo una o varias investigaciones periódicas sobre el comportamiento crediticio del usuario en las sociedades de información crediticia que estime conveniente. Dicha autorización por parte del usuario hacia FlexiSoluciones podrá ser de hasta dos años, contados a partir que el usuario haya dado su autorización y/o el tiempo que dure la relación contractual entre el usuario y FlexiSoluciones y/o a partir de la última vez que el usuario haga uso del presente sitio.

Asimismo, el usuario declara conocer la naturaleza y alcance de la información que solicitará FlexiSoluciones a las sociedades de información crediticia, dando su más amplia autorización para que FlexiSoluciones consulte y/o realice trámites en torno a dichas sociedades.

FlexiSoluciones al ser una persona moral que otorga asesoría, créditos y otros productos y servicios financieros, el usuario está de acuerdo en que FlexiSoluciones podrá efectuar estimación de valor potencial de la propiedad inmueble y/o mueble que podría fungir como garantía por parte del usuario, frente a las obligaciones que se llegasen a pactar en el contrato de crédito y/o cualquier otro tipo de acto.

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones no podrán considerarse de ninguna manera como aceptación del otorgamiento de un crédito y/o producto financiero por parte de FlexiSoluciones.

Si durante el proceso de investigación para el otorgamiento de un crédito a favor del usuario, el inmueble que funja como garantía real, resultare afectado por algún gravamen previo, FlexiSoluciones no tendrá obligación alguna en la restitución de ninguna cantidad, depósito y/o pago hecho con anterioridad.

  1. Jurisdicción y Ley Aplicable.

El usuario y FlexiSoluciones se someten expresamente a las normas jurídicas aplicables en la Ciudad de México, así como ante cualquier controversia, someterse a las autoridades y tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero y/o competencia en razón de sus domicilios y/o de cualquier otra causa.

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